“真的很感谢柴师傅以及景区的工作人员,五台山不愧是5A级景区,管理措施很完善,反馈很及时,服务很细心周到。”
近日,来自河北的游客赵先生将一面印有“拾金不昧好榜样,传递社会正能量”的锦旗送到了山西忻州五台山景区环卫工人柴爱光的手中,感激之情溢于言表。 柴爱光将钱包归还失主(受访者供图) 5月27日早晨,正在执行日常清扫保洁任务的柴爱光意外地捡到了一个装有大量现金和银行卡的钱包。一想到失主可能正在焦急寻找,他没有丝毫犹豫,立即向上级领导进行了汇报。“我是负责游客服务中心停车场垃圾箱以及周围的清洁工作,当时就是在这个垃圾箱旁边发现一个钱包,打开看到有很多现金和卡,我立马合上钱包,上报给我们领导。也从来没想过拿这些钱,失主肯定很着急,咱不能做那事儿。”柴爱光说。 失主为物业公司送去锦旗(受访者供图) 接报后,柴爱光所在的保洁公司高度重视,安排专人妥善保管了失主的钱包,后经过多方努力,最终与失主取得了联系,将遗失的钱包完好无损地交还到失主手中。“当天晚上我已经回家了,发现钱包丢了之后特别着急,里面有5000元左右的现金,几张银行卡,还有一张38万元客户欠条,我立即联系了景区游客服务中心和派出所,说明了事情经过。他们处理得很快,第二天早上就联系我说找到了。”为表达自己的感激之情,赵先生联系到了柴爱光所在的物业公司和景区相关单位,为他们送去了锦旗。面对赵先生的再三感谢,柴爱光只是笑着说他只是做了自己应该做的。 物业公司嘉奖柴爱光和相关管理人员(受访者供图) “我们对捡到钱包的柴师傅以及相关的管理人员都进行了现金奖励,并公开表扬这种拾金不昧的善举。”润楹物业(成都)有限公司五台山分公司项目经理李淑涓表示:“我们每一位物业人都在用实际行动践行诚实守信、服务至上的职业准则,全力为广大游客创造更美好的游览体验。”柴爱光用自己的实际行动展现了该景区服务人员的高尚品德,也是五台山景区服务风貌的缩影,更是该景区的光荣和骄傲。 下一步,五台山景区将继续秉持“游客至上、服务至上”的理念,积极倡导和发扬中华民族的优良传统,为五台山旅游增添更多的温暖和力量。(马有明 宫可欣 刘耀) 编辑:三山 |