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央视网消息：当你面临危难时，你的脑海会闪现一个熟悉的号码“110”。当你遇到困难需要帮助时，他们一句不变的承诺会给你无微不至的关怀。当你坐在候车大厅里、走进火车站广场时，一座座如山的“藏蓝色”背影会给你最深沉的安全感。他们服务人民的初心始终如一、脚步永不停歇。这些正是北京西站派出所警务执勤四队副队长钱一鸣在日常工作中的真实写照。从警9年来，他一心想着旅客、一切为了旅客，在一件又一件的为民小事中践行着自己的入警初心。 处理棘手问题，他总是一马当先 浓眉大眼，国字脸，性格内敛、办事稳。钱一鸣从小受父亲影响，养成了敢于担当、严肃严谨和雷厉风行的作风。作为一名85后的年轻民警，他工作起来一板一眼，同时向前辈请教工作经验，不断提升自己的工作业务能力，并逐渐成为警务执勤队的中坚力量。无论是岗位大比武、执法办案还是为旅客解难事，他总是冲在前头、干在前头。66岁的潘大爷在北京西站候车时，把装有手机、车票、身份证的行李放在候车室座位上。离开候车室去超市购物后，想不起来自己是在第几候车室。着急的他来到了警务工作站，找到了正在执勤的钱一鸣求助。钱一鸣一边安抚潘大爷情绪一边引导他回忆进站候车的过程。潘大爷回忆自己是从南广场进站后进候车室候车，具体哪个候车室也记不清。钱一鸣带着潘大爷把南二楼几个候车室查看了一遍，均未找到行李。钱一鸣判断潘大爷有可能是记错了方向。于是带着大爷前往北广场。大爷很快回想起自己在北广场检票进站后就进入了第二候车室，并且很快找到了自己的行李。看到潘大爷脸上的笑容，钱一鸣觉得这段“弯路”走的很值。 武汉解封，他参与接送第一趟“离鄂返京”专列 2020年3月25日17时50分，随着十堰东开往北京西的G4834次列车缓缓驶入北京西站第11站台，标志着离鄂返京专列运输工作正式开始了。为了保障旅客安全有序出站、“点对点”运输回京，钱一鸣严格落实上级的指示要求，参与接送了第一趟接车及安全护卫任务。说起这次经历，有一幕至今让他记忆深刻。钱一鸣在引导旅客有序出站时，发现一名旅客逆着人群行走。看到此情况，为了避免影响正常的通行秩序，他便叫住了那名旅客。经询问得知，原来旅客李先生6岁的儿子在后面和他走散了。想到孩子父亲此刻焦急的心情，钱一鸣立即高高举起了手中的对讲机，走在前面负责将人群分开，让孩子父亲紧紧地跟着自己。两人“逆行”二十多米后，终于在队伍里看到了正在哭泣的小男孩。也没多想，钱一鸣一把把孩子抱起，带出了人群，回身交给了孩子父亲。看到孩子的那一刻，李先生红了眼眶，连声向钱一鸣道谢。钱一鸣一路护送父子俩一直到他们回家的大巴车前。钱一鸣说，自己也有一双儿女，每次看到父子团聚的场景都心里暖暖的。 旅客有难事，他一直记挂心上 工作中，钱一鸣经常会接到旅客报警求助。在他看来，旅客在出行路上遇到难事了，常常会有孤立无助的感觉。“有困难找警察”这句耳熟能详的话，寄托着老百姓对人民警察的深厚的信任与感情。他不能辜负这份信任。今年5月4日，来北京看病的旅客范先生不慎将一个放有一万元现金的白色手提袋，遗忘在北京西站验票验证口，当他踏上火车的那一刻，才想起来一万元治病钱和病历都不见了。心急如焚的他拨通了北京西站派出所的报警电话。钱一鸣接警后，迅速赶到现场附近进行寻找，并找到了手提袋。打开手提袋后进行清点，包内的数张医院CT照片、病历和现金一万元，现金一分未少。火车上71岁的范老先生在电话中听到现金失而复得的消息，激动的再三表示感谢。他说一万元的看病钱不是小数目，真是太感谢民警帮助找回来。 “一心想着旅客，一切为了旅客”。2017年至今，钱一鸣共为旅客做好事328件，找回行李物品200余件、价值10万余元，查获网上在逃人员41人。如今暑运就要到了，钱一鸣仍然扎根在安保一线，依然一如既往的为广大旅客的平安乘车、安全出行而忙碌着。 |
