滁州市琅琊区：提质为企优服务 助企惠企促发展

　　滁州市琅琊区企业服务中心始终以企业需求为导向，以企业满意为标准、以企业发展为目的，坚持把上情下达、下情上报、沟通内外、协调作用，落到实处，做到细处，干在深处。

　　以“审大小而图之”的意识做实便企纾困。企业问题无小事，区企业服务中心联合48家包保单位深入一线调研，打造线上一对一服务，线下面对面走访的精准服务模式，了解企业经营现状、安全生产、资金贷款等需求。2023年以来全区各级领导干部共走访企业4500余次，开展“触发式”精准走访帮扶85余次，保障联企访企纾困、问题办理质效、要素保障能力、为企服务机制等四个方面实现“大提升”。

　　以“酌缓急而布之”的心态做细诉求收办。急事缓办，敏则有功；缓是急办，忙则多错，企业诉求收办不能急于求成，要做到企呼政应、接诉即办、办就办好。2023年以来线上线下累计解决企业用地、用工、用能等各类诉求1000余件，均已全部办结，企业满意度99%，其中，实地督查各单位包保情况4家，召开企业诉求协调会8场，召开为企业服务工作业务培训会12场；与区直单位联合实地走访诉求企业、包保企业、项目300余次。

　　以“连上下而通之”的思维做优宣传渠道。为确保惠企政策找得到、用得上、能享受，线上依托微信公众号开设“为企服务之政策快线”栏目，每周定期发布各类热点惠企政策累计50余篇，同时向区内76家工业企业“点对点”推送惠企政策短信3600余条；线下联合48家包保单位“点对点”讲解人才类、商贸类、金融类等惠企政策、同时发放政策清单17000余份，召开线上、线下政策宣讲会280余场，以线上线下双渠道的方式让各类惠企政策直达企业、落地见效。

　　以“衡内外而施之”的模式做新供需对接。为精准对接区属企业，搭建政企横向沟通桥梁，区企业服务中心围绕非织造、健康食品、医药器械、装备制造“四大产业链”沿链创新打造“链上产品”供需对接活动，先后开展“亭满意·琅如意”非织造产业链企业家“益企”沙龙、琅琊区食品企业产需交流会等12场活动，同时积极对接苏滁、明光等同级单位，创新搭建双区企业交流活动平台，举办“和合与共·健康未来”“琅琊苏滁”营养健康产业链沙龙暨营商环境日等活动，成功达成元气森林与琅琊山旅游公司、银顺汽车与立萃五金、聚力威与景驰销售等6家企业初步合作意向，帮助企业在横向供需对接中谋求合作共赢的新机遇。（王文婷、杨晨）