人大代表刘丽岩：一片真情在公交

　　正在参加两会的刘丽岩代表说：2018年，她当选第十三届全国人大代表，家人、朋友、同事，好多人为她高兴，打电话向她祝贺，可她自己却兴奋不起来，不是不愿意，是感到前所未有的压力。

　　使命是光荣的，投票是神圣的，责任是重大的。作为吉林省吉林市公交集团第七分公司的一名驾驶员，她知道自己要完成这个任务，还需要大量充电。

　　工作之余，她拜访身边往届全国人大代表，询问他们怎么履职，需要做哪些准备，查看哪些材料。一边学习了全国人大代表的制度、权利义务相关知识，一边深入基层做调研，撰写建议和上会材料。

　　一定要把小事做好

　　会前做了大量准备工作，把看起来不起眼的小事也要做好，做实，做细，这是刘丽岩一贯的工作作风，从公交卖票员，到公交驾驶员，都是如此。

　　细节决定成败，这是刘丽岩最喜欢的一句话。她说：“在公交车上，大事不多，那就要把普通的小事做好，越小越要做精细，一个动作，一个行为，一句话，一个眼神，都尽力做好，让乘客舒服，乘客满意我就开心。”

　　有一年高考，车上的人特别多，没有空位。上来一位孕妇，刘丽岩动员车上的年轻人让座。一位学生模样的姑娘就把座位让给了孕妇，孕妇并没有表示出任何谢意。刘丽岩从后视镜看出这位姑娘不太高兴，问她，“让座的那位姑娘，你是今天参加高考吧？”姑娘说是。刘丽岩马上说：“你今天让的这个座可以得到两颗心的感谢，一定会取得好成绩哟！”话一出，孕妇也反映过来，马上补充说：“谢谢！谢谢！今天一定能取得好成绩。”车上其他乘客也随声附和，祝福着这位考生，姑娘露出了会心的微笑。就是多说一句话而已，全车的乘客感到愉悦，车上的气氛非常融洽，空气中都弥漫着温馨，这就是刘丽岩要的效果。