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有350多年历史的中华老字号企业同仁堂，依托国际化发展“四步走”战略，历时30年，把中医药文化逐步传播到港澳、东南亚和欧美主要国家，成为文化出海的一支重要力量 文 |《瞭望》新闻周刊记者 刘苗苗 林苗苗 走进澳大利亚悉尼的一家同仁堂门店，充满中国古韵的中药柜，忙着照方抓药的工作人员，让人仿佛置身北京。门店张贴着介绍中医药文化的英文宣传海报，还会不定时举办各种义诊咨询活动，由专业中医接诊，让顾客亲身体验中医药的神奇疗效和文化精髓。 像这样的境外门店，同仁堂有160余家，涉及零售终端、中医诊所、养生中心和文化中心等，辐射28个国家和地区。 依托全球门店，同仁堂已为全球约5000万人送去了中式健康解决方案，并在上亿人群中推广了中医药文化。 有350多年历史的中华老字号企业同仁堂，依托国际化发展“四步走”战略，历时30年，以十年一台阶的跃升节奏，把中医药文化逐步传播到港澳、东南亚和欧美主要国家，成为文化出海的一支重要力量。
同仁堂香港大埔生产研发基地的破壁灵芝孢子粉生产线一角（2023年4月摄） 同仁堂国药公司供图 让世界认识中医药 依托“走出去”“走进去”“走下去”“走上去”四步战略，同仁堂在国际上赢得了社会各阶层的认可。 “走出去”的起点是香港。改革开放初期，香港女商人陈健心常来北京，看到同仁堂前门大栅栏总店常年门庭若市，买药的华侨常常几大包几大包地往境外邮寄，主动找到同仁堂合作。不久后，同仁堂迈出走向国际化的第一步——在第一批出海创业人员的不懈沟通和努力下，安宫牛黄丸、大活络丸、六味地黄丸等同仁堂的明星药物通过各路经销商在香港销售。 1993年，同仁堂赴香港开办门店。说着京味普通话的派驻工作人员，在华侨眼中意味着“正宗”“原汁原味”。华侨们慕名而来，排起长队，等待名中医把脉开药。“同仁堂店前排起的长队在当时的香港街上构成了一道独特的风景。”时任北京同仁堂国药有限公司（简称“同仁堂国药”）CEO丁永玲接受《瞭望》新闻周刊采访时说。 进一步，同仁堂实施经济文化双轮驱动发展战略，策划一系列活动，增进境外对中医药的了解。“走下去”和“走上去”是两条主要途径。 “走下去”即发动境外民众力量，通过策划各类活动，让境外民众享受中医药带来的健康生活方式。比如，“同仁关爱防中风”系列活动，以开展健康讲座、探访长者中心、赠医施药送健康等形式，传递预防中风知识。2016年在香港大学举办的“千人八段锦”，作为当年“同仁关爱防中风”活动之一，刷新了当时“最大型八段锦学习班”的吉尼斯世界纪录。 “走上去”即增进境外国家和地区领导人和相关政府部门对中医药的认识和理解，通过策划推广活动，逐渐实现从不了解到逐步尝试、再到有针对性的选择转变。借助中信集团与哈萨克斯坦合作建立的信任关系，同仁堂医药第一次进入哈萨克斯坦总统医院，被哈萨克斯坦高层认可。 从1993年同仁堂第一次在香港开店算起，30年国际化发展，同仁堂携中医药文化，足迹遍及东南亚地区和欧美主要国家。很多民众因同仁堂受益于中医药。 稳健拓展，支撑中医药文化走出去 “店里有大活络丸吗？”“有十全大补丸吗？”“购买中药需要处方吗？”……今年9月1日，听说安大略省列治文山的同仁堂开业，前来咨询的当地患者络绎不绝。 列治文山店是北京同仁堂在加拿大大多伦多地区开的第四家分店，它的到来让北京同仁堂在加拿大大多伦多地区和大温哥华地区的门店增至8家，预计让当地每年的中医药消费人群达到约9万人次，中医治疗人数约1.7万人次。 北京同仁堂（多伦多）有限公司副总经理肖常国希望，通过新店业务拓展，在加拿大继续推广中医药文化。“新冠疫情期间，中药功效获得不少加拿大消费者认可，这为进一步传播中医药文化打下了非常好的基础。”肖常国说。 不独加拿大，数据显示，2021年至今，同仁堂国药的门店从149家增加到162家，增加了13家。 这离不开同仁堂的海外发展战略，突出“稳”和“入乡随俗”。 稳即稳扎稳打。同仁堂海外发展过程中，坚持不贪功冒进，确保所有门店盈利。如果开业第三年仍然亏损，就会坚决关停。稳还体现在质量把控。为了确保产品和服务质量的一致性和可靠性，同仁堂建立了完善的质量管理体系，从原材料采购、生产工艺、质量控制、产品检验到售后服务都有严格把关。 入乡随俗即充分尊重海外国家地区的生活习惯、宗教习俗、法律法规等。银翘解毒片在澳大利亚的版本和国内不同，外观和西药片一样，内里是浓缩片剂。“穿着洋装，心还是中国心。”北京同仁堂澳大利亚有限公司执行董事马安阳说，通过中药西制，高度浓缩的药片服用量大大减少。相比于一次服用几十粒水蜜丸，一次吃两片药让西方患者更容易接受。 丁永玲告诉记者，各个国家对中医药的认知和管理标准不一，做到“入乡随俗”往往意味着比国内付出高出几倍、几十倍的沟通成本、生产成本、研发成本。但是从服务国家文化“走出去”战略来看，一切付出都是值得的。 以中医疗效打破认知壁垒 “中医药是医药还是文化？”负责同仁堂澳洲业务的经理马安阳去门市巡查时，经常会接到顾客的疑问。 马安阳会从养生医学的巨著《黄帝内经》和炎帝发明医药的故事讲起，让外籍人士看到炎黄子孙与医药的关系，还有中医药与中国哲学的关系。 同仁堂鲜少花钱在国外媒体投放广告，更多把资源投在医药技术攻关、患者病痛诊治和服务质量优化上，以实际疗效来证明中医药。 2023年由同仁堂和香港大学合作的关于安宫牛黄丸药理的研究成果一经公布，即引发各大媒体争相报道。其以科研理据证实了北京同仁堂安宫牛黄丸在治疗脑卒中方面的多项有效性，特别是能将缺血性中风患者的治疗黄金期延长半小时，降低溶栓治疗所致的脑出血风险和死亡率。这一突破为解释中医药的科学性和改变海外民众对中医的认知再添注脚。 眼下，同仁堂海外产业正在加速形成闭环，届时将有更多针对海外的产品和服务研发出来，让中医文化出海未来可期。■ |
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