深圳“玩转”新型消费

　　为深入贯彻中央经济工作会议“推动消费从疫后恢复转向持续扩大，培育壮大新型消费”的指示精神，认真落实商务部“2024消费促进年”工作部署，深圳市于今年3月至5月组织开展“2024深圳新型消费季”活动。

　　“五一”期间，深圳各区促消费活动推陈出新。第五届唤醒咖啡周、手拉手FUN“笑”五月系列活动、福田区首届大湾区丝袜奶茶生活周；罗湖区联合辖区各大商家，集中发力新消费、新场景、新体验，推出包括经典民谣音乐会、家电换新补贴活动等在内的消费月主题活动；龙岗区“国货潮玩奇遇记”等活动。

　　据统计，“五一”期间，深圳25个重点监测商场客流达到1200万人次，同比2023年增长16.88%。其中深圳万象城、南山海岸城、红山6979、深业上城等客流同比2023年增长幅度超过30%。

　　各大商圈推出多项“破圈跨界”活动，新活动、新场景为消费者带来丰富多元的体验。今年“五一”是“湾区之光”摩天轮三周年，欢乐港湾针对港澳居民推出购票优惠方案。据统计，“五一”期间欢乐港湾营业额比去年同期增长近26%。

　　深圳壹方城以“二次元”为活动主线，联合场内多家商户开展一系列人气活动。大仟里也交出一份亮眼业绩单，“五一”期间客流比去年同期增长近13%，营业额比去年同期增长近32%。深圳壹方天地“五一”期间通过大型萌宠展、音乐派对、优惠促销等精彩纷呈的促消费活动吸引客流。

　　福田区卓悦中心中央大街举办了第五届唤醒咖啡周。“相较往届，今年活动规模空前，汇集了集福、十日谈、Blend、野犬等超205个海内外咖啡品牌参与，并紧扣当下青年生活热点，结合文创设计、艺术疗愈、宠物友好等元素，打造了多元生活消费场景。”深圳市甜品嘉年华互动科技有限公司负责人黄婷说。作为本届咖啡节主会场，福田卓悦中心人流量突破111.37万人次，同比去年增长65%，销售额实现7125.46万元，同比去年增长47%。

　　据支付宝平台显示，2024年“五一”假期期间，入境宾客绑外卡用支付宝消费同比增长7倍，深圳成为入境宾客绑外卡，用支付宝消费金额前十城市之一。

　　各互联网平台企业线上线下深度融合，推出数字消费融合特色活动。其中美团推出“深港得闲游”活动，优惠促销与游玩攻略相结合，打造消费新场景，吸引国际消费新增量。据美团数据显示，2024年第一季度，香港居民在内地城市生活服务类消费环比2023年第四季度交易额增长135%，订单量增长157.6%。广州、深圳是2024年第一季度粤港澳大湾区跨境消费热门城市。其中，香港消费者在深圳进行的生活服务类交易额环比增长11.2%，订单量环比增长18.9%。

　　当前，深圳积极适应消费趋势发展，出台了系列政策，全力促进文旅体服务消费实现新突破。“加强顶层设计，持续推出政策组合拳，是推动消费扩容提质的关键。”深圳市商务局局长张非梦介绍，2023年，深圳出台了加快建设具有全球重要影响力的消费中心的意见，推出了“促消费30条”等系列政策实施细则并日见成效。

　　“消费新场景新业态新体验，需要更优的载体作为依托。”张非梦说，深圳编制了商业网点规划，着力构建“世界级—全国级—区域级—社区级”四级商业消费空间结构。今年计划新开商业综合体34个，建成300个“一刻钟便民生活圈”。同时，通过引进一批知名的时尚、轻奢、新锐、小众潮流消费品牌，过去3年深圳一共新增首店、旗舰店、新概念店近1600家，今年一季度新增超200家。

　　“优质的消费环境是推动消费扩容提质的保障。”深圳市市场监督管理局副局长李国伟表示，今年1月1日，《深圳经济特区消费者权益保护条例》正式施行，从地方立法层面构建了消费者权益“全链条”保护机制；大力推进“315消费通”建设，打造“线上+线下”多元化纠纷调处模式。下一步，深圳市将聚焦产品质量筑基行动、品牌服务提质行动、消费秩序规范行动、放心消费示范行动、消费纠纷源头化解行动等五项行动，加快建设一流、安全、放心的消费环境。（陈杰晖）