雄安宣武医院消化内科专家蔡玲： “我们多跑路，患者就少折腾”

北京日报记者 李如意

　　初见蔡玲，是通过诊室门口的小窗户。当时她正为患者检查，并仔细对照检查报告的每一项内容，同时向身边的助理传授诊断经验……

　　蔡玲是首都医科大学宣武医院消化内科副主任医师、雄安宣武医院消化内科业务骨干。作为首都医科大学宣武医院援派雄安的医疗专家，蔡玲与同事们坚守雄安。“我们多跑路，患者就少折腾”，蔡玲一语道出了心声。

　　下午3点半，诊室外患者渐少，她才得闲接受记者采访。接过一瓶水，她一口就喝掉了半瓶，“每天说太多话，太渴了”。

　　去年10月16日，消化内科作为雄安宣武医院第一批科室开诊。蔡玲每天看20个号，后来逐步增加到每天40多个号。截至目前，蔡玲已在雄安宣武医院接诊1000多名患者。早期来就诊的患者中疑难杂症较多，“大部分是基层医院看不了的病”。

　　有时，消化科医生还会变身“心理医生”。“我是新农合，这个药给报销多少啊？”“我就觉得胃不舒服，给开点胃药就行了。”患者的需求和疑虑很多，蔡玲不仅要科普健康知识，还要当好“心理医生”，安抚患者情绪，耐心为患者解释。同样是出诊一天，工作量相比在北京增加不少。

　　雄安宣武医院是雄安新区首家以三级甲等综合医院标准建设的高水平综合医院，由首都医科大学宣武医院提供办医支持。蔡玲主动协调首都医科大学宣武医院的科室资源，尽力为雄安患者到北京进一步检查治疗提供便利。

　　79岁的李大爷因“吞咽困难”到雄安宣武医院就诊。由于高血压、冠心病等基础疾病，加上装了心脏支架，医生不敢给李大爷做胃镜检查。蔡玲接诊后，马上联系首都医科大学宣武医院消化内镜中心，走“绿色通道”帮老人顺利安排了胃镜检查和活检。结果诊断为贲门癌，幸好发现及时，没有发生远处转移。蔡玲又主动帮患者联系普外科专家，安排李大爷住院手术及后续治疗。

　　一所全新的医院，既要有“面子”，更要有“里子”。“面子”就是崭新的门诊大厅、先进的诊疗设备，“里子”则是优质的医疗水平和诊疗服务。

　　除了出诊，蔡玲还承担着科室建设和人才培养的任务。她说：“只有培养更多优秀的医生，从‘输血’到‘造血’，才能解决雄安新区高质量医疗供给的问题。”她手把手指导当地同事规范书写病历、掌握内镜操作手法以及处置重症患者。雄安宣武医院近日将开放第一批病房，蔡玲也正忙着对科室人员进行全方位培训，“各个方面都要向着与首都医科大学宣武医院同质化的方向努力”。

　　这不是蔡玲的第一次援外经历。2015年，她曾作为北京市首批“组团式”援藏医疗队干部赴拉萨市人民医院工作一年，出色完成援藏任务。难忘的援藏经历使她收获很多，她积累了丰富的查房汇报经验、科室管理经验、科室建设经验，培养了面对困难挑战和艰苦环境时的坚韧。

　　采访一结束，蔡玲就说：“还有患者在等着我，我先走了。”飞一般回到了她的诊室。

　　随着京津冀医疗协同发展不断走深走实，像蔡玲这样的医生越来越多，换来更多百姓的笑脸。