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“小区外墙上的水泥装饰随时都可能掉落下来，我们要马上上报处理。”日前，浏阳淮川街道西正社区界寿堂片区居民代表刘竞成在日常安全巡查中发现恒远2号楼小区水泥装饰构件有掉落风险，立即将情况上报给社区，不到三天时间，小区外墙装饰的所有水泥构件全部拆除。 居民代表是群众比邻而居的身边人，更是民意表达的“代言人”。自开展居民代表联系服务群众工作以来，淮川街道依托“睦邻党建”，鼓励居民推选“身边邻”成为自己的代表，让居民代表成为体察民情的“眼睛”、收集民意的“触角”、化解民怨的“助手”，及时帮助解决群众的实际困难，真正做到矛盾不上交、服务不缺位。 化解纠纷让电梯建起来 “我们这栋安装电梯后，老人出行都方便了许多，要给我们的居民代表刘建良点赞。”家住华悦家苑1栋的刘阿姨笑呵呵说道。华悦家苑是一个老旧小区，建成于1997年，共有5栋96户居民。刘建良既是这个小区的“大家长”，也是联城社区联鹿片区小区居民代表中的骨干。在小区安装电梯改造项目中，他带头挨家挨户征求居民意见，收集申请书。其中有一户起初在申请书上签字同意，但在电梯安装工程即将启动时又改变了主意，不得已造成停工。 “装电梯是好事，大家出行更方便，以后也有利于房子升值。”他多次上门调解，反复与其“答疑”“说理”“释利”，最终对方同意继续施工。 在刘建良和其他居民代表们的共同努力下，目前华悦家苑1栋已完成电梯安装，其他楼栋安装电梯事宜正在有序推进。 联系群众让路灯亮起来 “之前我们姚家冲里的路灯是从居民用电中接入的线路，因变压器负荷过重频繁跳闸，我们晚上都是一片漆黑……”今年3月底，姚书钦在走访群众时，居民向他反映急需解决路灯照明问题。 今年50岁的他，是城西社区樟树潭片区神岭小组的一名居民代表，从事出租车司机工作，尽管每天都很忙碌，但只要一有空闲，他就会去走访联户群众，与大家聊天拉家常。 “我建议可以安装太阳能路灯，既节能，维护成本也比较低。”4月15日，他作为居民代表，将收集到的居民群众意见与社区、施工人员进行现场商议，两天后，姚家冲主路上三盏太阳能路灯全部更换完毕，后续还将在此处新装8盏路灯。“路灯也有了遥控器，亮度、时间可根据我们的需求自行调节……”看着新装好的路灯，居民们齐齐称赞。 志愿服务让民心暖起来 “我乐意做一名志愿者，为大家干点所能及的事。”在联城社区香山国际名苑小区，无论是反电诈宣传，日常综治巡逻，还是安全检查，都活跃着手戴红袖章、身穿红马甲的身影，他们就是——微光平安志愿者队，而这支队伍的发起人兼队长，正是陈晓岚，她也是联城社区香山片区香山国际名苑小组的小组长居民代表。 “这些大件旧家具堆在楼道里既占地方又容易引发火灾。”70岁的老住户钟嗲嗲说道。陈晓岚了解到该情况后，争取了居民的理解和支持，带领10余名志愿者，清理2个多小时，将4栋住宅楼的楼道清理完毕。“楼道清理干净了，大家也能住得踏实。”陈晓岚笑着说道。 以邻为亲，共见美好！自淮川街道推出“邻见美”居民代表联系服务群众工作品牌以来，辖区居民代表明责履职、主动担当，以实际行动听民声、传民情，聚众力、办实事，生动诠释了“以民为本，齐心聚邻；以邻为亲，爱心暖邻；以和为贵，真心睦邻；以助为乐，热心帮邻；以文为美，诚心芳邻”的品牌丰富内涵。接下来，淮川街道还将组织各社区定期组织“民情分析会”，强化居民问题收集、分级分类处理；举办“睦邻故事汇”，适时推介优秀居民代表典型事迹，凝聚广大居民参与支持基层治理合力，持续擦亮“邻见美”居民代表联系服务群众工作品牌新名片。（燕泓） |
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