宁夏吴忠王兰花热心小组：“靠近我，温暖你”

“王兰花热心小组”成员。何春中/摄

　　67岁的回族大妈王兰花，是宁夏回族自治区吴忠市利通区金星镇居民。她从居委会主任的岗位上退休后，成立了“王兰花热心小组”志愿服务队，照顾社区空巢老人、留守儿童，解决百姓琐事和邻里纠纷，成为社区回汉群众的“贴心人”。

　　在王兰花的带动下，社区居民和睦相处，团结友爱，和谐之花在社区处处盛开。

　　“这个老主任根本没有退休”

　　2004年，干了一辈子社区工作的王兰花，从社区居委会主任的岗位上退了下来。她终于可以和老伴、孩子一起享受退休生活了。

　　刚开始，王兰花感觉“特别好”，可几个月后，她感到莫名的空虚，一辈子忙碌的她，始终不习惯太安逸。为此，她甚至关起门哭了好几次。

　　于是，一有时间，王兰花还是喜欢到社区去转转。居民见到王兰花，依然热情地和她打招呼，还是亲切地叫她“老主任”。

　　谁家两口子闹矛盾了、谁家儿媳妇对老人不孝敬了、单元楼里的玻璃又碎了、小区卫生最近打扫得不太好……遇上这些琐碎的事情，居民们还是习惯找她反映。

　　在社区居民眼里，“这个老主任根本没有退休”。慢慢地，她往社区跑的次数越来越勤了。她总是说：“人退了，思想觉悟不能退。趁着自己还能活动，一定要为群众再做些什么，再为社会奉献点啥。”

　　就在这时，年轻的社区党支部书记找到了王兰花，称要成立社区志愿者服务队，希望她也来参加，发挥余热。

　　抱着“试一试”的想法，王兰花不仅自己参加了志愿者队伍，还把过去一起共事的“老姐妹”也拉来了。在志愿活动期间，大家提议，以王兰花的名字成立吴忠市利通区首个社区志愿者服务队——“王兰花热心小组”。

　　每当有群众上门寻求帮助，王兰花和小组成员总是竭尽所能去帮助他们。

　　“办成办不成是一码事，办与不办又是一码事。”王兰花说。

　　“老伴也很支持我，顾得了大家，顾不了小家。”2014年，王兰花的老伴因病去世。忆及老伴，王兰花至今常会落泪。

　　10年来，“王兰花热心小组”共发出热心服务卡1万余张，为居民解决暖气不热，贫困家庭大病医疗救助，下岗职工再就业，贫困学生转学、入学，调解家庭、邻里矛盾纠纷等疑难杂事共1500多件，捐款捐物价值共计30余万元。

　　“王兰花热心小组”的成员越来越多，如今这个志愿者队伍已经正式命名为“兰花志愿者服务室”。在王兰花的带领下，金星镇每一个社区都建立了“兰花志愿者服务室”，志愿服务队伍不断壮大。

　　“我一辈子都忘不了她”

　　裕西社区的居民张金霞下岗后，思想一度消沉，曾经走过一段弯路。王兰花在一次走访慰问中听说张金霞下岗后，留下80多岁的老母亲和10多岁的孩子出去谋生了，老人和孩子一时间没有了亲人的照顾，生活陷入困境。

　　在老人和孩子孤独无助时，王兰花带领热心小组的成员及时上门义务照顾老人和孩子。大家通过争取公益资金为老人和孩子买菜买药、送吃送喝，后来又为老人和孩子申请了城市低保，鼓励老人和孩子好好生活。

　　两年后，张金霞回来了，看到老人和孩子生活得很好，听了热心小组帮助家中一老一小的事情，她感动得哭了。见到王兰花，她一下扑到王兰花的怀里：“王阿姨，谢谢你们对我妈和孩子的照顾！您的大恩我一辈子也不会忘记！”

　　随后，王兰花又帮助张金霞在社区争取了公益性岗位，使一家人的生活基本有了保障。

　　汉族小伙子舒宏勇，小时候父母离异，父亲一人用微薄的工资抚养他和弟弟。父亲去世后，兄弟俩时常为吃住发愁。

　　王兰花还是居委会主任时，就隔三差五地去舒宏勇家里给小哥俩送吃的，把兄弟俩穿脏的衣服拿回去洗，还到学校帮他们申请减免学费，申领低保。

　　今年，30多岁的舒宏勇在王兰花的帮助下，开了一家水暖维修店，靠自己的本事挣钱养家。

　　舒宏勇常说：“王阿姨是个好人，帮了很多人，我一辈子都忘不了她。”

　　王兰花和热心小组帮助了张金霞、舒宏勇，在感受温暖的同时，两人也成了“热心小组”的成员。

　　如今，照顾小区内的孤寡老人安明香和连月新已成为张金霞每天必做的事。为小区孤寡老人、残疾人免费维修水暖则成了舒宏勇的“家常便饭”。