|
明天（9月29日）是假期首日，预计北京各大火车站将发送旅客80万人。今天（9月28日）上午，火车站客流增长明显。记者在北京南站看到，车站已全面开启地下一层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅。北京西站也在北售票厅内开设了快速进站通道，旅客购票后可直接验票进站乘车。 北京南站 出地铁检票进站只花5分钟 今天上午，北京南站候车大厅内人头攒动，不少旅客提着行李箱，提前开启假期生活。为方便旅客在客流密集时段快速进站上车，车站动态优化进站流线，调整开启安检通道，提升安检效率，减少高峰时期旅客进站时间。 “今天时间有点儿紧，但走快速进站厅特别方便，从出地铁到检票上站台，只花了5分钟。”乘车去上海的陈先生说。记者注意到，北京南站已全面开启地下一层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅，不少列车出发时间临近的旅客出地铁后，直接在同层快速进站，不必再上楼候车。 “快速进站厅每天开关时间，将根据现场客流情况动态延长调整。”工作人员介绍。 从地面层进站的“急客”也可加速进站。记者在北京南站南、北地下进站口看到，“急客”通道也已开启，有工作人员在巡视，为距开车15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。 此外，北京南站根据客流需求最大化开启售票窗口，方便旅客办理购票、改签和退票等业务。同时免费提供进站、候车、乘车、到站等全流程的“一帮到底”爱心服务。 北京西站 “敬老慢窗口”手把手服务 今天，北京西站也迎来大客流，预计发送旅客20万人左右。 记者上午在北售票厅看到，快速进站通道已经开启，旅客购票后可直接验票进站乘车。“刚办完改签，挺着急的，发现能直接验票进站，节省不少时间。”一位中年男子说。“我们根据客流情况，随时调整售票窗口数量、安检验票通道开放数量，现场增加工作人员强化引导，确保旅客进站畅通。”北京西站工作人员介绍。 为提高对老、幼、病、残、孕等重点旅客的帮扶力度，北京西站备有专用的轮椅、担架，为特殊重点旅客提供接送站服务。今天上午，记者在现场看到，一位乘G55前往西安北的轮椅旅客，在铁路员工帮助下，进站、走无障碍电梯、上站台、进车厢，非常顺利。西站京铁爱心“036”候车室内还设置了“爱心服务区”，针对年纪太大无法久坐、手术后无法坐立的旅客提供可躺式座椅。12306服务台配置老花镜、针线包、红十字急救药箱、AED等设施，方便有需要的旅客。 此外，针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况，北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，为老年人提供购票、咨询、12306网站注册等“手把手”服务。 假日期间，车站周边车流量大，车站建议旅客尽量首选公共交通方式出行，发车前40分钟至1小时内到站为宜。 北京晚报记者 孙宏阳 |
京公网安备 11010102002228号
