南昌大学第二附属医院设立了“院长代表接待处”。院长授权一位公平、资深的专家作为“院长代表”面对面处理患者投诉。 通讯员 刘肇清 供图 【医闹校闹】 医患纠纷是全国性的“老大难”问题。拉横幅、摆花圈、封门堵路,严重影响社会秩序。2015年,刑九修正案将医闹入刑。伤医、扰乱医疗秩序属于违法犯罪,最高可判刑7年。 医闹未停 但今年以来,全国各地的伤医、医闹事件仍不时见诸报端。 1月28日,苏州大学附属儿童医院的护士侯某在为患儿打针时,被患儿家属用刀片割伤颈部。 2月27日,江苏连云港市第一人民医院门口聚集了30余名病人家属,在医院西大门门口以及急诊大楼摆放花圈、烧纸钱、拉横幅,严重扰乱了医院正常诊疗秩序。 3月1日,连云港市警方对外通报依法处置此医闹事件,5人被行政拘留。 如何解决医疗纠纷,成为各地普遍面临的难题。 江西首个吃“螃蟹” 2014年3月,江西省人大在全国率先通过立法,引入第三方调解机制化解医患纠纷。这是全国首个以省为单位的地方性医疗纠纷处理法规。 法规实施后,据江西省有关部门统计,与2013年相比,2015年医疗纠纷数量下降了37.7%;扰乱医疗秩序的“医闹”事件下降了78.7%。 |