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在北京某事业单位工作的何丽去年底生下了自己的第一个宝宝,当时她花了1万多元聘请了一位“高级月嫂”。 “起初,月嫂公司告诉我,这位月嫂已经有多年护理经验。但月嫂入户服务后我们才发现,她接触这项工作时间只有一两年,并不像公司描述的那么专业。”何丽说,考虑到这位月嫂本人工作认真,家人还是决定留下她继续服务,但总觉得月嫂公司的内部管理并不规范。 其实,今年2月1日起,被舆论称为“月嫂国标”的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》正式实施,国家标准委发布的这项规范对母婴生活护理服务质量进行了明确与界定。 根据规范,月嫂分为一至五星级和金牌级共六级,其中金牌级等级最高,要求也最严格,包括需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书,具备48个月以上的月嫂工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可对产妇进行心理疏导。 |
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