上海一家不愿透露姓名的平台负责人告诉北京商报记者,现如今一个有效客户的获客成本大概在1000元左右,高的甚至到了1200元。而另一家北京的平台负责人也直言,现如今有效客户的获客成本确实特别高,800-1000元很正常。而早在一年前,一个有效客户的获客成本平均在600元左右,做得较好的平台甚至可以到200-300元一个有效客户,而一个客户的投资金额可能都不如获客成本高。 此前,陆金所董事长计葵生也表示,去年平台尚未盈利,亏损金额中的百分之八九十是获客成本及系统投入。 据了解,获客成本主要包括搜索引擎对关键字的竞价排名;推广广告的投放;行业活动等品牌曝光、品牌推广;运营成本,如促销活动、新用户红包等。 爱钱进创始合伙人张辉认为,随着P2P公司借贷两端获客成本的增加,之前已经完成下线布局的P2P公司将逐步扩大线上获客渠道的拓展,以控制公司规模和运营成本,将从重资产性企业向轻资产性企业方向转化。同时,由于P2P公司提供的是虚拟服务,缺乏物理属性的链接,专注于纯线上渠道的P2P公司或将会面临获客效率的瓶颈。 |