昨天下午,北京晨报记者来到金鼎轩雍和宫店,此时不少顾客在用餐。记者观察发现,视频的拍摄位置是在一层大堂内的一处热水自取处,热水桶旁还有许多干净塑料杯被倒扣着摆放在塑料筐内。记者注意到,当有客人将喝剩的水摆在台上时,立刻有服务员将水杯拿走,没有回倒的情况。 店方回应 净水倒回加热 就此视频,该店负责人吴经理承认视频确是在该店拍摄,视频中的员工是该店的一名主管,拍摄时间为前日。他称,春节期间客人较多,他们会安排专人将水打好,把水杯放在热水桶旁,而视频中服务员倒进桶里的水没有任何人碰过,“肯定不是剩下的水”。对于是否可以公布监控视频的疑问,他表示已将相关视频提交给公司法务部,公司已就此事发布官方说明,其余情况不便回复。 记者在北京金鼎轩酒楼有限责任公司的官方微博上看到,该公司就2月13日事件声明,称服务员是将预先准备的干净饮用水倒回壶中加热,并非是客人剩下的水,为此次误会事件给顾客造成的影响道歉,并郑重承诺将坚决抵制违反食品安全的行为。 |