保险营销员销售渠道遭遇的投诉出现反弹

2016-01-28 12:49:32 来源:北京商报 作者:崔启斌 陈婷婷 责任编辑: 字号:T|T

  2015年12月人身险业务个人销售渠道投诉连续3个月保持增长,共计786个,占个人销售渠道投诉事项的72.58%,与10月的591个相比增幅达32.99%。其中,普通寿险投诉增长72.9%,意外伤害险投诉增长52.27%,分红险投诉增长15.59%,万能险投诉增长12%。中国人寿、平安人寿、太平洋人寿、泰康人寿和新华人寿5家公司的人身险个人销售渠道投诉事项在寿险公司中占比为74.17%。对此12月投诉量增长,有保险业内人士分析,很可能与年末短期理财型保险在互联网销售以及保险理财产品卷入P2P有一定关系。

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