青海:小家政造福大民生

2024-04-24 07:37:37 来源:国际商报 作者:许霞 责任编辑:风华 字号:T|T

  国际商报记者 许  霞

  “我以前是裁缝,2018年加入乐众家政,经过专业培训后,就一直在这里工作,公司提供的单子都非常好,一年到头都有活干,现在月收入有八九千元,最高时有1万元。”青海乐众家政服务有限公司月嫂王秀芬向国际商报记者介绍说。

  家政服务业一头连着民生需求,一头连着群众就业。为促进家政服务业健康发展,青海省商务厅制定《“一示范、多领跑”家政服务业提质扩容三年行动方案(2022—2024年)》,扶持、指导家政企业规范化、标准化、精细化经营,提升服务水平,深入社区为人民群众提供更多民生福利。

  宽严结合优业务

  月嫂服务是家政市场的一大细分领域。在青海省西宁市,乐众家政就是其中的佼佼者,先后获评“青海省巾帼脱贫示范基地”“青海省家政服务领跑者企业”等诸多荣誉。荣誉的背后,是严格的培训和科学的管理。

  乐众家政总经理贾昕介绍,公司围绕市场消费者从“不好找、用不起、不好用”等理念搭建团队运营模型,截至目前已在线下培训2500余人,合格率96%以上,就业率达83%。同时,他们也非常重视员工情绪调节,定期开展茶话会,为员工排解负面情绪;深入员工家中调研,为员工举办生日宴等,宽严结合,不断提升服务水平。

  “这个是我们培训阿姨做饭的地方。”贾昕指着一间简易厨房向记者介绍,“公司目前主要业务是保姆、月嫂、育儿嫂‘三嫂’,也拓展了产后康复和0~3岁婴幼儿托育等业务。”

  据王秀芬介绍,她所从事的月嫂服务工作比较辛苦,是24小时住家服务,每天给宝宝喂食、洗澡,做辅助活动、观察黄疸,同时还要关照产妇的恢复情况,为产妇做月子餐、擦身、清洗内衣等,基本上一天只能睡三四个小时。“虽然辛苦,但我还是很满意这份工作,我今年55岁了,打算干到60岁退休。”王秀芬说。

  贾昕透露,2023年,公司营收达到1200多万元,其中900多万元都用来支付一线员工工资,为保证服务质量,所有阿姨都是员工制,全部上保险。

  带动就业,让员工收入增长,是贾昕坚持这份事业的最大动力之一。“很多阿姨来之前的家庭年收入可能就一两万元,通过公司的平台,收入翻了一倍甚至几倍,给他们家庭的生活水平带来很大改善,我觉得非常有意义。”贾昕认为,随着国家推出许多利好政策,家政行业发展空间巨大,市场也会更加细分,专业性要求也会越来越高,公司将继续做大做强,为社会提供更多优质服务。  

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