2024年春运收官全国铁路累计发送旅客4.84亿人次

　　光明网讯（记者 陶媛）3月5日，记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，为期40天的2024年铁路春运圆满收官，多项运输指标创历史最好水平，运输安全平稳有序。全国铁路累计发送旅客4.84亿人次，日均发送1208.9万人次，同比增长39%；国家铁路累计发送货物3.95亿吨，保持高位运行。

　　今年春运，国铁集团用好世界最大的高速铁路网和先进的铁路网，发挥高铁成网运营优势，特别是充分用好去年新开通运营的杭昌高铁、济郑高铁、津兴城际铁路、广州白云站等新线、新站资源，统筹高速铁路和普速铁路，加大运力投放，全国铁路日均开行旅客列车较2019年同期增长18.5%，客运能力投放创春运历史新高。根据12306客票预售和候补购票数据，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、区间和时段灵活增加运力，在主要高铁通道大力开行夜间高铁和动卧列车，千方百计扩充运能，全国铁路单日最高加开旅客列车2256列，最大限度满足旅客出行需求。

　　同时，铁路12306售票系统进行升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务。单日售票量最高达2091.6万张，页面浏览量最高898.3亿次，学生、务工人员购票预约专区分别成功兑现111.2万张、123.5万张，成功应对了多轮超大规模访问的考验，系统保持安全平稳运行。优化铁路站车服务，“铁路畅行码”服务覆盖全部动车组列车，“静音车厢”服务拓展至72列动车组列车，开展互联网订餐服务的车站拓展至80个，提供便捷换乘服务的车站达120个，智能导航、AI交互、保洁机器人等先进技术广泛运用。加强列车餐饮服务，丰富餐饮种类，提升口感品质，实行优惠价格，让旅客在列车上享受“一盒好饭”。各地铁路部门与市政交通部门加强沟通协调，延长地铁、公交运营时间，增加出租车、网约车运力供给，打通旅客出行服务“最后一公里”。

　　此外，铁路部门精心组织货物运输工作，统筹运用线路、车辆、人员、装卸机具等资源，提升主要货运通道运输能力，全力保障电煤、化肥、节日物资等关系国计民生的重点物资运输。国家铁路日均装车16.31万车，全国371家铁路直供电厂存煤平均可耗天数持续稳定在20天以上，为国民经济平稳运行和人民群众温暖过冬提供了可靠支撑。春运期间，中欧班列累计开行2001列、发送21.5万标箱，同比分别增长11%、12%；西部陆海新通道班列发送货物7.7万标箱，同比增长4%；中老铁路发送跨境货物59.8万吨，同比增长44%，有力保障了国际产业链供应链稳定畅通。39个铁路物流中心挂牌成立，试点推出铁路物流金融服务，开展“总对总”战略合作，“一企一策”制定全程物流解决方案，努力降低社会物流成本，支持实体经济发展。