平台推出全托管服务 直播电商竞争开新局

　　近年来，随着电商行业的流量和用户时间被多个平台分散，尤其是短视频和直播平台的兴起，如抖音、快手、小红书等在直播带货上的发力，也让直播电商业态去中心化日益加剧。培养更多优质主播推动业务发展，让优质主播更稳定地留存成为各大平台和机构的布局重点。显然，淘天在平台模式外，成立新的直播电商公司也志在于此。

　　元戈介绍，托管模式相当于是一个新主播孵化营，期间将帮助新主播和机构实现账号冷启动、全周期规划、商务对接、官方盘货、营销策划，乃至财务管理和场地支持等服务，降低前期运营费用，减少投入风险。在半年的扶持期内，主播也可以随时撤出，半年后自动解约回归市场。

　　李旻表示，全托管服务的优势在于精细化托管运营服务和灵活合作模式：淘宝可以通过专业的运营团队为新主播提供全方位的支持，可以帮助新主播快速建立自己的品牌和粉丝群体，提高其在直播电商行业的竞争力。淘宝与主播采取保底或分润的合作模式，可以根据主播的需求和表现来调整合作方式，提供更具吸引力的激励机制。这种灵活的合作模式有助于吸引更多有潜力的主播加入淘宝平台，并激发他们的积极性和创造力。

　　“通过全托管服务模式可以尝试更快地培养适合平台发展的主播群体，优势很明显。”百联咨询创始人庄帅分析称，一是淘天团队对淘天平台要比第三方MCN更熟悉，也有更加自主的能力去为主播匹配平台资源；二是主播的稳定性更强，和平台捆绑得更紧密。“不过，值得注意的是，其需要平衡好平台的生态环境，与独立主播、第三方MCN公司形成良性的公平竞争关系。”

　　中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位网经社电子商务研究中心主任曹磊则认为，淘宝此举也不乏挑战，如优质主播资源、供应链整合能力、用户粘性和监管压力等。“毕竟直播电商不仅仅是销售平台，还需要与供应商、品牌商等建立紧密的合作关系，确保产品的质量和供应，以及不断提升用户体验和服务质量。”

　　在李旻看来，成立直播电商公司还面临着成本和人才流动问题，“淘宝直播公司对外宣称不以盈利为目的，但是提供全方位的托管服务需要投入大量的人力和资源。此外。直播电商行业竞争激烈，如何吸引和留住优秀的主播也是应当仔细思考的问题。”