上海明确住酒店不得“强制刷脸”

　　原标题：企事录：上海明确住酒店不得“强制刷脸”

　　事件：近日，上海市旅馆业管理系统的公告指出，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验；严禁发生不“刷脸”不能入住问题；对为忘带身份证件旅客提供便民核验服务的，应当明确征得旅客本人同意；严格落实“实名、实数、实时、实情”“四实”登记，提升旅客有效身份证件的查验能力水平。

　　点评：今年全国两会期间，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌拟向大会提交《关于限制旅游场景过度使用“人脸识别”的提案》。该提案显示，越来越多的宾馆、酒店、民宿等旅游住宿机构都设置了人脸识别系统，游客除了要出示并由接待人员查验身份证件，还要到专门的人脸识别设备前“刷脸”才能入住。该措施不仅降低了服务效率，容易引起游客的不满和投诉，而且增加了企业的经营成本。

　　“刷脸“才能入住，是人脸识别技术引起的诸多争议之一。在不少游客看来，这涉嫌过度索取个人信息，增加了入住程序、影响了入住体验。自去年以来，我国文旅业全面复苏。如果禁止不“刷脸”不能入住的措施能在全国范围内推广，对酒店从业者和游客来说都是方便之举，这也能降低运营成本，进一步促进旅游业的发展。（工人日报-中工网记者 罗筱晓）