“圈”起百姓幸福生活

　　聚焦一刻钟便民生活圈服务便利化、标准化、智慧化、品质化要求，浙江省宁波市江北区将便民生活圈工作列入区政府民生实事工程，着力打造布局合理、业态齐全、智慧便捷、商居和谐的一刻钟便民生活圈全域式布点。截至目前，江北区已打造完成一刻钟便民生活圈14个,覆盖全区所有街道（镇）；生活圈连锁店占比超30%，居民满意率达96%；大闸社区成功入选“全国城市一刻钟便民生活圈”典型案例。

　　江北区以专班工作机制为抓手，建立区级—街道—社区“1+8+N”工作体系，定期组织召开工作推进会、培训会，协调解决普遍性、突出性问题。同时，根据“因地制宜、一圈一策、新老分类”原则确定培育点位，通盘衡量梳理出37项细则。

　　不仅如此，江北区以商贸流通政策为引导，提前介入新建项目、主动对接运营单位按照便民生活圈业态要求布点，并通过新老社区分类指导，初步形成了具有江北特色的一刻钟便民生活圈体系布局。

　　通过多方联动相关部门资源优势、应用场景多元叠加、资源项目多头整合，江北区有效加快一刻钟便民生活圈建设进程，确保“一店一早”“一菜一修”“一老一小”重点项目优先落地便民生活圈点位，如将“宁波市图书馆24小时自助图书馆”设在1872花园坊点位、将全区第一台“智慧微诊室”设在大闸社区点位等。

　　赢得百姓的满意是一刻钟便民生活圈建设的目标，为此，江北区商品、服务双管齐下。

　　在创建前期，江北区通过线上线下双向调研模式准确掌握所缺业态，依据“缺什么、补什么”原则引入优质市场主体及时补充。面对社区商业经营场地受限、公益服务市场化难、需求业态种类繁多等现状，江北区发动市场主体扩展“一店多能”，在服装店内增设便民缝补，在超市里增设热腾腾现加工的早餐供应，在洗衣店开辟空间设置快递驿站，充分实现“商品+服务”，最大程度实现便民惠民。同时，江北区创新推出共富市集，聚焦缺位服务，为居民提供理发、缝补、修理、义诊等便民服务。

　　数字赋能激发活力、数实融合实现“双提升”也是江北区一刻钟便民生活圈建设的法宝。

　　江北区成功搭建全省首个一刻钟便民生活圈智慧服务应用“家门口的便民圈”，对居民服务需求进行智能化分析研判，推动社区服务从“被动型”向“前置型”转变，精选购物、餐饮、服务、文体、“一老一小”五种业态500余家品质商户入驻，导入民生需求点位，方便居民随时获取信息、便捷消费。同时，引入智慧生活服务全周期理念，在社区服务中心配置“宁波办事”综合自助终端，方便周边居民进行社保、医保、企业注册等民生事项查询和办理，打通服务民生“最后一公里”。此外，江北区推出共富市集积分制，通过积分兑换消费券等形式，鼓励更多商家、居民参与一刻钟便民生活圈建设；在开展促消费活动中发放专属消费券，采用“线上发券+门店核销”模式推动线上线下有机融合，由点及面营造社区消费良好生态，促进社区消费提质扩容。

　　据了解，下一步，江北区将进一步做深做实一刻钟便民生活圈建设，有力促进消费潜力释放，“圈”起百姓幸福生活、“圈”出民生幸福答卷。

　　首先，推动资源融合，便民品质再升档。深化便民生活圈建设，进一步提质扩面，在满足日常商品服务基础上，拓宽便民外延，推动便民生活圈与养老托育圈、文化休闲圈、快递服务圈等“圈圈相融”。

　　其次，聚焦群众需求，服务供给再提升。招引更多便民利民惠民基本业态，灵活补充缝补家政等紧缺业态，深化共富市集品牌，鼓励场景和模式创新，增强居民与社区商业互动性、耦合性。

　　最后，加大宣传力度，数字赋能再深化。继续培育挖掘不同类型的便民生活圈点位，探索更多可复制经验做法，加大宣传力度，进一步提升便民生活圈知晓率、覆盖面和影响力。鼓励场景和模式创新，发展线上线下融合的即时零售模式，赋能实体门店，拓展服务半径。

　　国际商报记者 王旭光