为进一步提升高层次人才服务数智化水平,促进人才服务提质增效,近日,“青岛市高层次人才码”正式上线启用,高层次人才“亮码”即可在青岛全市畅享30余项绿色通道服务,标志着青岛高层次人才服务工作迈入“云”时代。 “高层次人才码”的推出,是青岛市深入贯彻落实人才优先发展战略,推动人才服务数字化转型的重要举措。据悉,为推进该项工作,自2023年下半年起,青岛市委人才办、市人社局制定了《青岛市高层次人才服务“绿卡上云”工作方案》,明确“高层次人才码”开发工作的重点任务和要求。经过紧张筹备、技术开发测试及试运行后,“高层次人才码”正式启用,目前已为全市服务绿卡在有效期内的持卡人才配备了“高层次人才码”。同时,为提高“高层次人才码”的知晓率,通过短信推送、电话告知等方式,将“高层次人才码”上线及使用方法通知到了每一位高层次人才本人及单位服务专员。 “经过深入分析高层次人才的需求和痛点,结合数智化转型的趋势,‘高层次人才码’应时而生,这一电子身份证明的启用,不仅简化了服务流程,提高了服务效率,更为高层次人才提供了更加便捷、高效的服务体验。”青岛市公共就业和人才服务中心人才服务部部长肖颖介绍说。 据悉,持有青岛市高层次人才服务绿卡的高层次人才登录“爱山东”app,点击“鲁通码”,即可同步获取“高层次人才码”,无需携带纸质版服务绿卡,“亮码”就能享受青岛市高层次人才服务事项,让服务更便捷、更舒心。 记者了解到,人才凭“高层次人才码”,在青即可免费游崂山、逛景区、享健身,畅享交通出行、就诊医疗、金融税务等30余项绿色通道服务,同时凭码还可体验青岛书城优惠购书以及邮轮港区邮轮旅游、商务活动、研学教育等多元化服务。 同时,为提高服务质量,青岛市人力资源社会保障局牵头召开全市高层次人才服务专员培训会,围绕“高层次人才码”相关事项对全市各服务事项主管部门服务专员以及各区(市)服务专窗服务专员进行全面培训,进一步压实工作责任,确保“高层次人才码”在各类服务场景中的顺畅使用。 青岛市园林和林业局工作人员表示,“目前我们已经将‘高层次人才码’上线事宜布置通知到各个景区的每一名服务专员,确保高层次人才畅行无忧。” 高层次人才是驱动经济发展和社会进步的重要引擎,近年来,为加快打造一体化、标准化、便捷化的一流人才服务环境,不断增强人才获得感,进一步支持各类高层次人才在青发展,青岛就开展高层次人才服务工作进行了一系列创新探索。 一是优化完善高层次人才服务政策体系。出台新一轮高层次人才绿色通道服务办法,创新提出高层次人才分类目录动态调整、绩效评估、免申即享服务机制;制定高层次人才服务工作机制及运行办法,构建各级各部门上下贯通、统筹推进的工作机制,迅速响应人才服务需求,建立高层次人才服务评估体系,进一步提升服务质效;创新实施“按薪定才”“自主荐才”“以赛选才”,突破“四唯”限制,给予市级产业链链主企业、重点企业专项人才服务政策定制权。 二是不断拓展高层次人才服务内容。聚焦人才“高频”需求提供最优服务,拿出全市最优质资源最大化满足高层次人才个性化需求;吸引凝聚专业化社会力量,成立青岛市高层次人才服务联盟,为高层次人才创新创业提供市场化优质服务;创建“唯才唯青岛 服务有约”人才服务品牌,围绕人才关心的税学医房等热点问题,常态化开展高层次人才系列品牌活动,多形式与人才互动交流、宣介政策。 三是开拓推进高层次人才数智化服务模式。推出高层次人才电子凭证,同步开发高层次人才码和电子绿卡,高层次人才无需携带纸质版服务绿卡即可办理各项服务;打造“菁英之家”高层次人才一站式服务平台,涵盖人才政策服务指南、服务需求提报及评价、人才政策电子词典主要功能,实现服务流程标准化、可视化。 下一步,青岛市将继续优化人才服务,不断完善“高层次人才码”的功能和服务,推进“云”服务进程,同时,还将加快推广“菁英之家”系统,为高层次人才提供需求处理、任务调配、过程监督、满意度反馈的“闭环”服务,实现服务需求的实时提报和高效处理。 “我们相信,随着‘高层次人才码’的深入推广和应用,以及高层次人才服务工作的不断深化,将进一步提升青岛市对高层次人才的吸引力,同时,为打造人才友好型城市、推动人才工作与城市发展的深度融合注入新的活力。”青岛市委人才工作领导小组办公室有关负责人表示。 工人日报-中工网记者 张嫱 通讯员 王露 |