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央视网消息（记者/杨绎霏）：春招开启，付费修改简历、面试指导受到求职者关注。为了提升求职成功率，一些求职者选择通过付费寻求专业帮助，以期在竞争中脱颖而出，获得更多工作机会。然而，这样的服务是否真的有效？ “通过付费指导，我找到了心仪的工作” 作为一名应届生，陈乐迦没有找工作的经验，从秋招摸爬滚打到春招，战绩寥寥。“给10家公司投简历，可能只有1家邀请我走下一步流程。” 陈乐迦在朋友的介绍下和一位求职指导老师取得了联系。 初次交流时，恰逢一场实习岗位的面试。“指导老师主动说帮我免费看看当时的简历，还是打电话交流的，其间也没有说任何引导消费的话术。我尝试了一下，最后面试通过了。”陈乐迦说。 经此一事，陈乐迦开始相信指导老师，购买了1000多元的求职套餐，其中涵盖职业规划、简历修改、面前指导内容等服务。 “首先，她让我对过往经历做复盘，做分类，给自己做定位，再根据定位的方向，结合当下的行业现状做职业定位。第二，她教我如何将自己与岗位匹配，包括拆解岗位描述，剖析岗位招人核心需求等。第三，会精细化地教我怎么在简历上‘说话’，用SART法则、量化等形式展现自己。”陈乐迦说。 陈乐迦认为，除了求职指导，对方也给自己提供了情绪价值。“先说结论，这个岗位你绝对可以胜任，不需要有任何担心。”“你应该自信点，你的自信心赶不上你的优秀程度，如果面试的话，会打折扣哦。”……在陈乐迦向《新闻+》记者展示的部分聊天记录里，这些话语频繁出现。 “她不会用打压贬损的方式让你更焦虑，从而让我把她当成救命稻草。”陈乐迦感慨地说。最终，她顺利通过面试，获得了工作机会。 “她提供的简历修改服务还不如AI写得好” 也有一些求职者，将自己的经历形容为“上当受骗”。 秋招时，因为工作岗位的特殊性，时雨报名了“一对一”形式的求职指导班。“一共花了8000，虽然贵，但是很有效果。这份工作的简历通过率很低，我通过上辅导班起码通过了简历筛选。”时雨说道。 有过一次较为成功的经历，时雨对购买求职服务有了一层信任滤镜。秉持着“付费了可以获得专业指导”的理念，她在交易平台上花费200元购买了一次简历修改服务。 “知名大厂在职8年人力资源总监”“帮助500人拿到满意offer”等自我介绍搭配着满屏好评，更是让时雨对指导老师的专业性深信不疑。 但这份信任在改过第四版简历后消失殆尽。“简历上的字都没对齐，毫无排版可言。我想要她帮忙润色一下语言，在我原有简历的基础上改动没有超过20个字，还不如AI改写的效果。”时雨说。 在一次次改动都不尽如人意的情况下，时雨只能在交易评价区按下差评的按钮。令人没想到的是，只过了一两个小时，评价板块已经没有这条差评的痕迹。 “后面我还收到短信威胁，说我要是逼急了她，就要把我加入求职公司的黑名单，让我以后都无法投递进这些公司。”时雨说。 同为应届毕业生的张懿也有同样的体会，要求对方多多润色一下工作经历，最后得到的却是只加了三句话的版本。 付费指导定价不一，缺乏明确标准 大部分受访者表示，并不清楚商家或机构提供的报价是如何确定的。此外，大部分商家或机构不支持退款。 《新闻+》记者通过搜索和询问部分辅导商家、机构发现，提供求职服务的工作人员多将简历定位为定制类服务，需要根据求职者的身份、学历、专业、求职意向等标准制定价格，价格从70元至300元不等。面试指导有298、398元的起步价，最高可达上万元。针对部分应届生参加事业编、国考等考试的面试辅导需求，价格多在4000—20000元之间。 一些求职指导提供从改简历到面试帮助“一条龙”服务，价格在几百至上千元不等。 “让学生不再通过自寻门路提升求职技巧” 在一些购买求职服务的学生看来，在求职过程中遇到困难时，学校和老师的帮助比较有限。“辅导员也找过了，但是因为我做的工作和本专业关系不大，所以学部的就业指导对我帮助不大。最重要的是时间问题，实习、毕设、找工作都挤到了一起，需要专业人士针对我的情况进行专业指导，付费最简单直接。”陈乐迦说。 包简虽不是应届毕业生，但在求职期间也购买过面试指导服务。“老师们比较忙，可能没有多余的时间和精力帮学生仔细地改，只能提供一些比较粗糙的建议。另外，有些同学可能还有不想麻烦别人的心理。” 中国人民大学教育学院教授崔盛认为，从学生购买修改简历和面试指导的现象来看，做好高校学生就业服务，需要老师及部门深入到学生群体，而不是以自我主观意识开展对应服务。“做好这种服务的过程，需要个性化的调查，需要真正了解学生的需求。与其说怎样帮助学生更好的就业，不如细化地说如何提升学生的求职技巧。” 对此，崔盛提出了三点建议，应对学生求职的个性化需求，首先可以将这些有着选拔人才经验的简历筛选者、面试官引入到学校中来，让学生不再通过自寻门路提升求职技巧。“其次，现在大部分提供面试指导、简历修改服务的，是一些企业性质或者是市场机构，如果他们是以免费的形式做一些公益指导，我们其实可以鼓励。第三，一些大型的招聘服务公司可以做好一些引导性工作，将帮助大学生求职作为自己的一项社会担当，在分行分业、各项求职技巧上，为不同的大学生群体提供标准化或者专业化的服务。同时，这些企业也可以主动与高校合作，推广平台的同时，满足好学生群体的需求。” （应受访者要求，陈乐迦、时雨、张懿、包简均为化名） |
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