全国人大代表陈卫国：加快提升住宅小区物业管理水平

　　原标题：全国人大代表陈卫国：加快提升住宅小区物业管理水平

　　工人日报-中工网记者 张翀 通讯员 刘宇太

　　物业管理是连接人民生活的“最后一公里”，直接关系群众切身利益，与老百姓生活息息相关。“提升住宅小区物业管理水平，健全基本公共服务体系，对增强居民幸福感具有重要意义。”此次两会，中建三局党委书记、董事长陈卫国代表带来了《关于加快提升住宅小区物业管理水平的建议》。他表示，这既是满足人民群众对美好生活向往的必然要求，也是实现城市安全可持续发展的重要抓手。

　　陈卫国代表介绍，提高物业管理水平，构建多方联动共治的物业管理体系，能够有效统筹发展与安全，提高人民群众安全感，破解当前存在的三个方面主要问题：一是物业管理法律法规体系有待完善。现行《物业管理条例》未与《民法典》有效衔接；现行法规执行力度不足，效力层级不高，对公共收益分配、物业管理区域划分等问题缺乏明确解释，需通过上位法进行统一；业主委员会法律定位不明，缺乏有效的管理手段。二是物业行业管理规范化、标准化有待提升。现有物业行业管理标准不规范，需进一步构建全国统一的服务标准；评价体系不健全，需建立统一信用评级对物业经营进行规范和监督；街道社区、业委会、物业企业三方协同机制不健全、职责划分不清晰。三是住宅小区建设与物业管理衔接不到位。住宅小区规划设计要求不明确、不统一，导致部分规划方案配套不齐全，业主反馈后也难以有效解决；智慧小区建设需进一步推广实施，提升物业智能化管理水平，高效便捷服务社区居民。

　　为此，陈卫国代表建议从三个方面加强相关工作：一是健全法律法规体系。完善《物业管理条例》相关条款，将其上升为法律，修订《中华人民共和国消防法》等相关法律法规；保障业主自治组织的法律地位，促使其充分履行法定权利义务；进一步加强消防、公安等行政执法力度。二是完善物业行业监督管理标准。完善社区、业委会、物业三方权责关系、联动机制和工作标准，健全物业企业评价机制，完善物业管理公司市场竞争机制。三是加快住宅小区标准化、智能化建设。修订相关管理规范，在规划设计阶段杜绝安全风险隐患；健全完善智慧社区建设与管理标准，打造安全、舒适、便捷的现代居住环境；促进政府与企业社会资本合作，投资建设运营公共安全设施设备，提高安全管控水平。