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除了钱,还有其他一些麻烦。有代运营商表示,地区吧内常有莫名其妙的小号通过百度后台审核后,在吧内发布不健康信息。“我们要花大精力删这些信息。而且在我们承包的‘地盘上’,百度还会发布写着‘推广’字样的广告,广告图片常是不健康画面。这些严重影响着老吧友的体验,而我们地区吧运营商则成了为百度前线顶雷、扫垃圾的受气包”,有运营商如此说。(文中路遥为化名) ■ 百度贴吧大事记 2016年1月9日 百度“血友病吧”事件引发广泛关注。 2016年1月12日 百度宣布全面停止病种类贴吧的商业合作,未来只对权威公益组织开放。 2016年4月12日 西安电子科技大学21岁学生魏则西因滑膜肉瘤病逝,因其生前表示曾在百度上搜索出武警某医院的生物免疫疗法,将百度再度推入舆论漩涡。 2016年7月7日 百度贴吧停止代运营合作,原合同有效期内的代运营贴吧,合同到期后将关闭吧内商业运营功能。 2016年8月1日 因不满百度给出的合同解除方案,部分贴吧运营商来到北京,希望百度能全额退还已支付费用。 ■ 行业分析 百度贴吧商业模式过于“简单化” 有业界观点认为,这次百度决定关闭地区吧的代运营业务是百度自身的又一次“壮士断腕”。只不过,“误伤”了一些合同还未到期的地区吧运营商。 在IT分析师唐欣看来,百度贴吧的商业化路径某种程度上是简单粗暴的管理权出售。先是通过搜索将流量汇聚到各个主题的贴吧,让流量可以持续活跃,然后将流量直接出售给外部企业。而百度在这个过程中必须要做好监管,首先是提高准入门槛,只有正规企业才可接手运营。其次是运营中随时监控,出现违规及时处理,另外还需要有违规保证金等。 不过在唐欣看来,即使百度严格监管,这些也依然是治标不治本的方法,因为商业化往往会损坏用户利益,百度出售运营权获得的收益,可能不足以弥补品牌流量损失和监管成本。 例如百度贴吧的广告招商很有可能是由二级代理商做,代理商交给百度代理费用之后,经营业绩主要靠运营商来做,所以运营商也会拼命赚钱,而百度在此过程中对此可能监管不力。 百度文学类贴吧一度聚集了大量文学粉丝,不过因为版权问题,今年5月百度也逐渐分批关闭文学类贴吧。 “本来贴吧可以做很多事情,但没有继续衍生下去”,唐欣认为,百度没有一个可以留住流量的好产品,本来贴吧这类产品很有潜力成为百度的核心,但没有做好,简单化了。 ■ 律师观点 “百度断腕符合合同法规定” 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍分析说,百度贴吧属于ISP(互联网服务提供者),具有技术中立性。 对于地方吧代理商维权是否能够获得法律支持,朱巍认为,判断是否违约要看合同约定,如果是一年一签,合同有效期终止在一年内,那么百度责任较小;如果是约定5年或更长期限,那么百度就有责任。 目前百度与地方吧代运营商的合同是一年一签。朱巍认为,总体上看,百度“断腕”符合合同法规定。 |