北汽幻速被批买的起修不起 质量问题渐显销量受阻

2016-07-10 18:42:02 来源:中国经济网 作者:佚名 责任编辑:大黄 字号:T|T
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  买得起修不起

  幻速家族引以为傲的S3,自2014年9月单月销量首次过万后,2015年的12月更是突破两万台大关。然而随着时间流逝,品质问题带来的影响也逐步呈现。去年底开始S3的销量连续下跌,2016年2月份这个销售淡季更是跌穿一万辆。

  大量车主反映,在购买新车一月后便发现刹车疲软问题,多次到4S店维修均未解决。部分车主认为是刹车泵问题,2014款车型均使用B20刹车泵,后升级成B25,但效果也不明显,车主认为,产品开发不成熟便投入市场,北汽幻速是在拿消费者当试验品。

  近日,四川成都的李先生就对记者表示,他是在2015年4月份购买的幻速S31.5L 豪华型,一年多的时间里用车体验可以用折磨来形容。

  “购车后一个月车子就出现了换档打齿困难的问题。首保后变速箱怠速震动明显。1.7万公里里程时,换档出现了尖锐的异响,同时进档打齿更加严重。”李先生还表示,后期车子只要开到10公里左右,方向机就会发烫,驾驶室温度也随之升高。

  而最令李先生后怕的是,自购车以来刹车踏板出现过4次踩不下去的情况。到4S店问询,维修人员也只是上车踩几脚,便推说没问题。关乎驾驶人员安危的问题如此敷衍,至此李先生已经对幻速的售后服务信心殆尽。李先生投诉称“不怕车不好,但有问题一定要解决”。然而在北汽幻速这里显然是奢望。

  无独有偶,安徽蚌埠的李先生去年年底购买北汽幻速S6后也遭遇了车辆质量堪忧、售后人员搪塞推诿的问题。在一次发动机熄火后,李先生找到了4S店,得到的答复是发动机进水,需车主本人支付4000元-5000元的维修费用。

  李先生表示,首先他从未涉水行驶过。另外,发动机进水的原因有很多,有可能是气缸垫坏损,导致冷却水流入。也有可能是4S店工作人员操作失误所致。“车子在质保期间,厂家在不知故障原因的情况下凭什么让消费者埋单,真是一款买得起修不起的车。”李先生对此颇感不满。

  由于此前在使用期间,汽车的发动机和ESP(车身电子稳定系统)的故障灯就频频无故报警,更让李先生坚信幻速S6存在质量隐患问题。

  在汽车停放在4S店十多天的时间里,每次厂家都是机械性的要求让李先生去找4S店,而4S店却暗地里怂恿李先生继续向厂家投诉,“责任皮球”踢来踢去,最终透支了消费者的信任。

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