来自中国标准化协会、国家信息中心等机构的专家认为，海尔的探索符合制造业服务化转型的方向。智能市场的竞争正从硬件转向全价值链，更智能、更舒适的服务体验成为黏住用户的关键。龙头企业率先开展智能服务创新升级，将服务以机器为中心转向以人为中心，将进一步刺激中高端产品消费。
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