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（二） 在这样的一天，卫艳茹只想尽力让逝者走得体面，让生者在送最后一程时不留遗憾。 40岁的儿子走了，头发花白的老母亲说，自己的儿子生前喜欢花。卫艳茹就开始帮忙策划，用鲜花拼出了逝者的名字，而不像往常那样用电子横幅显示，遗像也是用一张精神的彩照代替了黑白像。告别仪式结束后，这位老母亲拄着拐杖颤巍巍地向卫艳茹鞠了个躬，这让卫艳茹感动至今。 20岁的女儿自杀了，为了不让逝者的父母在最后一程觉得女儿走得过于痛苦。卫艳茹特意选取了他们女儿笑得灿烂的照片做成了PPT，配着姑娘生前最爱的歌《霞光》，在告别仪式上播放。“让家属记住女儿曾带给他们的欢乐，坚强活下去”。 60多岁的姐姐去世了，当时还在遗体美容岗上的卫艳茹给逝者清洗得干干净净，修剪指甲，还化上好看的淡妆。逝者的妹妹进去一看，居然乐了，“我姐姐活着的时候都没这么漂亮过！” 卫艳茹还记得自己服务的第一位逝者，是一位铁路事故的遇难者。在进遗体整容室前，虽说已做了心理准备，但卫艳茹还是被深深触动了一下，逝者的肢体已经不忍直视，“好好的生命转眼就成了这样”，卫艳茹想，“我要好好为他整容”。 擦净血污，清洗内脏、躯体，再把内脏、伤口进行缝合……当时的卫艳茹不知道害怕，即便遗体的特殊气味难闻，即便要把不断渗出的血污擦了一遍遍，“当时心里想的就是好好把他送走”。他们还一起在遗体周边布置了鲜花，来遮挡脸上伤口。“这样家属看到的就是一个比较完整、体面的人躺在花丛中，他们心里或许会少些难过”。 “中国有句话叫事死如事生，你不能说因为他已经冷冰冰了，感觉不到疼了，你就可以简单粗暴地对待他。他也曾是个活生生的生命。”在卫艳茹看来，服务逝者，同样也是服务生者，让走的人好好走，让活着的好好活。 为更好做到这些服务，卫艳茹考取了“殡仪服务员”三级（高级）职业资格证书，又攻读下了社会工作专业本科学历，后又取得民政职业技能鉴定“殡仪服务员”考评员资格、“殡仪服务员”二级（技师）职业资格证书。在第六届全国民政行业职业技能竞赛暨全国第二届殡仪服务员职业技能竞赛荣获二等奖后，又在北京市第四届职业技能大赛殡仪服务员职业竞赛上获得第二名。 |
