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刚入职的徐杰“满腔热血”，效率高时工作10个小时能跑将近50单，开始第一个月赚了4000多元。在美团送餐员专用的手机App上，有一个每日单量排名，只有排名前50才能有显示。看着自己的名字排在第20名，徐杰有了一丝成就感。 没过多久，徐杰的一位朋友找到了他，知道送外卖能赚钱，也加入了送餐员的队伍。跟徐杰在同一站点工作的同事，也大多是初中毕业，学历最高的是大专。 平日与朋友嘻笑打闹，但徐杰心里一直藏着个不敢说出口的“小目标”，就是搭上互联网快车自己创业，干过司机送过快递的他想在物流行业闯出一片天地。然而每月几千元的工资，他除了要应付日常的生活开支，大部分花在吃喝应酬上了。工作这么久，没攒下什么钱，也没什么人脉，他决定先打工养活自己。 负重的“自由” 以前给商铺老板打工时，时常被老板盯着，徐杰以为换了份没有老板监督的工作就自由了，却没想到客户和商家成了他的新“老板”。 “小哥，我心情不好，帮我在外卖袋子上画个老虎”“顺便提个垃圾下去吧”“来的路上帮忙买双筷子”…… 面对让帮忙扔垃圾的客人，徐杰本来想说“凭什么”，停顿半秒钟后，觉得万一客户给差评，自己今天就白跑了，生生吞回了“凭什么”，吐出了一个“好”字。在美团外卖，只要送餐员得到一个差评，就会被扣50元，得到一个投诉会扣600元，得到两个投诉就会被辞退。现在，徐杰1个月工资在4000元左右，还是单量富足的情况下。 虽然遇到大部分顾客很友好，但偶尔也有人提出无厘头的要求。现在的他，如果遇到客户要求帮忙买东西，会先答应着，再说“买不到”。 根据《中国经济生活大调查数据》，2016年，外卖行业整体交易额达到1300亿元，2018年将攀上3000亿元规模。 |
