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那一次，马腾飞给老人放映影片。有一部分老人不想下楼去会议室，她便去了楼上生活区放映。结果，影片还没看完，便有老人过来跟她提起了意见，“在楼上放，声音大，影响了另外一部分老人的休息”。 这让马腾飞有些不知所措，“因为自己经验不足，可能没能提前跟各方面沟通好”。 事实上，这样的情况在她刚工作的时候经常出现。尽管她觉得哄老人应该像哄孩子那样，但结果是老人有时候并不像孩子那样能够轻易听从，“他们有自己的观点，有固执的一面，有时候会不配合”。 有一次，她组织老人唱红色歌曲，结果他们不喜欢。还有一次，她和一些大学生志愿者带了一些日本友人来，放了一些日本的影片，结果引发了一些人的不满。 最严重的一次，有老人当场就对马腾飞拍了桌子。 那一次，她组织老人开展知识问答活动。因为是第一次组织那么正式的活动，马腾飞任何事情都做得谨慎小心，她提前布置好了会场，活动当天一大早就出去给老人买小礼物，但是还是比预定比赛的时间迟到了一点。 因为迟到而导致的不安，第一次组织大型活动的紧张感，让马腾飞说话有些慌乱，再加上她本身说话语速比较快，一些跟不上她思维的老人火了。 一位老人拍着桌子质疑她：“你行不行啊?不行就别搞这活动。” 那一刻，一肚子委屈的马腾飞差点哭出来，“当时就觉得自己也很辛苦，为了活动，我连中午饭都没吃。他们只看到我的不足，却没看到我也一直在为他们付出，我在活动前也是一直很用心地搜索资料、修改题目，很精心地挑选礼物”。 因为在工作中，常常会有这样的委屈，马腾飞有一段时间很压抑，不愿意去工作，每天早上上班一走到单位院子外面的大街，心情就莫名的沉重，甚至有好几次，她都躲到少有人去的消防通道里偷偷地抹眼泪。 |
